Pao sistem Raiffeisen banke: Kartice i mobilna aplikacija ne rade, korisnici ogorčeni

Danas je došlo do prekida rada sistema Raiffeisen banke, zbog čega su korisnici širom Bosne i Hercegovine satima imali problema s obavljanjem transakcija.

Klijenti su prijavljivali da platne kartice nisu funkcionisale, a nedostupna je bila i mobilna aplikacija banke, što je izazvalo velike neugodnosti pri kupovini.

Jedan nezadovoljni korisnik opisao je situaciju:

„Pola sata sakupljam namirnice u supermarketu i kad sam trebao platiti, ne može. Sistem odbija karticu. Šta sam trebao – sve vratiti ili ostaviti na kasi? Ružno. Nigdje nas nisu obavijestili. Kasnije odem u DM – isto ne može. Satima je tako bilo. Sramota.“

Raiffeisen banka potvrdila je probleme i uputila korisnike da privremeno koriste bankomate dok se kvar ne otkloni.

U saopćenju banke stoji:

„Usljed tehničkih problema trenutno nije moguće obavljati plaćanje karticama Raiffeisen banke. Aktivno radimo na otklanjanju problema i pravovremeno ćemo Vas obavijestiti. Izvinjavamo se zbog eventualne neugodnosti i zahvaljujemo na strpljenju.“